2025年5月2日至3日，我于山西省朔州市滋润机场开展了为期两天的社会实践，以志愿者身份投身其中，收获颇丰。
初到机场，我被分配至引导咨询岗位。身着统一的志愿者服装，站在机场大厅的咨询台前，看着来来往往行色匆匆的旅客，心里既忐忑又期待。我起初因不熟悉部分航班信息和机场布局，面对旅客的询问，回答得磕磕绊绊。但在工作人员耐心细致的指导下，我迅速熟悉业务，能精准为旅客指引登机口、解答航班动态等问题。
除引导咨询，我还参与特殊旅客协助工作。记得有位坐轮椅的老人需要帮助，我全程陪同他办理登机手续、通过安检，将他安全送至候机区，并与乘务人员做好交接。老人感激的笑容，让我真切感受到帮助他人带来的满足与幸福。在行李搬运帮扶时，我穿梭于值机柜台与行李提取区之间，帮旅客搬运行李，减轻他们奔波的负担。
这次实践，极大提升了我的沟通能力。面对性格迥异、需求多样的旅客，我学会了灵活应变，以简洁清晰的语言传递信息。看到因自己帮助，旅客们顺利踏上旅程，内心满是成就感。机场社会实践虽已结束，但这段经历将成为我成长路上的宝贵财富，激励我在未来更多地投身公益，服务社会。
