为了明确信息员职责，规范反馈机制，促进教学质量提升，2025年10月23日，建工学院于启航楼312教室召开教学信息员工作交流会。建工学院副院长冯美宇、教学科长王玉艳、教学干事曹晓波及学院全体教学信息员参加。
冯院长强调，教学信息员的角色定位与核心价值，是教学管理部门的“眼睛和耳朵”，更是连接学院、教师与学生的“桥梁纽带”，作为教学一线的“前哨观察者”，需切实承担起反馈真实教学情况的责任。其反馈不仅能为优化教学方法、提升教学质量、降低课程挂科率提供支撑，更能为学校教学审核评估积累扎实的一线数据。
针对信息反馈工作，冯院长提出四方面要求。一是明确反馈内容范围，需覆盖课堂教学、实践教学及学生学习状态，且需注明具体时间、课程名称与问题细节，避免口语化表述与个人主观情绪，确保反馈真实客观；二是规范反馈方式与原则，突发问题需第一时间反馈至11层教学管理办公室，日常反馈需广泛收集同学意见并提炼核心问题；三是健全问题处理机制，对反馈问题实行分类研判与及时干预，构建“反馈-处理-反馈”的闭环管理体系，期末将召开专项总结会梳理本学期反馈工作；四是部署近期重点任务，要求信息员重点关注期中考试前的复习安排，主动对接教师与班委协调复习事宜，若发现学生备考难点集中，需及时反馈以助力优化复习计划。
王老师对反馈内容进行补充说明，强调信息员在反馈中还需纳入教学设备保障问题，同时建议联合班长、课代表拓宽信息收集渠道，进一步确保反馈内容的全面性与客观性，为学院精准解决教学保障问题提供依据。
曹老师围绕反馈机制、工作激励与后续安排提出具体要求。在反馈机制上，实行周汇报制度，信息员需于每周五通过群内指定表格汇总典型问题，突发情况可直接私信沟通；在执行细节上，会后将把“周反馈表格”下发至工作群，本周起正式启动填写工作，若出现工作敷衍等情况，将要求重新提交或更换信息员；在后续安排上，学院定期召开工作交流会，通报问题改进进展，持续优化反馈工作。
通过此次交流会，不仅进一步明确了教学信息员的职责边界与工作标准，规范了教学信息反馈流程，而且强化了信息员对自身角色价值的认知，为学院及时掌握教学一线动态、精准解决教学问题搭建了高效沟通渠道，对推动教学质量持续提升、保障学生学习成效具有重要意义。
